マーケティングリサーチ
ターゲット層の声を反映した製品コンセプト開発
企業・組織
- 一般用医薬品(OTC)
- ワークショップ
- 患者視点
- 新製品
- 市場ニーズ
事例概要
課題
ターゲットのニーズを的確に捉えた商品を開発するために、調査を実施し、コンセプト作成までサポートして欲しいという依頼がありました。
提案
事前に当社保有のデータを用いて適切な対象者を選定し、定性インタビュー調査を実施しました。ターゲット層のお困りごとや対処行動の実態を詳細に把握し、ターゲット層のより深い理解とインサイトを抽出。得られた知見をもとに、お客様とコンセプト作成ワークショップを実施しました。
成果
市場のニーズに基づいた新商品コンセプトを作成できました。コンセプト開発はこれまで広告代理店などにまかせていたため、社内に十分に浸透していなかったとのことでしたが、このプロジェクトを通して、生活者理解が進んだと評価いただきました。